做雇主的好管家
  • 产品类别: 保姆
    发布时间: 2017 - 04 - 22
    姓名:陈元芳性别:女年龄:30学历:初中民族:汉族籍贯:广西人身高:160体重:50婚姻状况:已婚级别:中级服务类型:住家保姆所在店:21分店分店电话:89891011
  • 产品类别: 保姆
    发布时间: 2017 - 04 - 22
    姓名:李老师性别:女年龄:50学历:初中民族:汉族籍贯:广西人身高:160体重:50婚姻状况:已婚级别:中级服务类型:住家保姆所在店:21分店分店电话:89891011
  • 产品类别: 保姆
    发布时间: 2017 - 04 - 20
    姓名:汤玉霞性别:女年龄:45岁学历:初中民族:汉族籍贯:湖北身高:160体重:50婚姻状况:已婚级别:高级服务类型:月嫂所在店:1分店分店电话:82193216
  • 产品类别: 保姆
    发布时间: 2017 - 04 - 19
    姓名:黄秀华性别:女年龄:48岁学历:初中民族:汉族籍贯:广西身高:160体重:50婚姻状况:已婚级别:高级服务类型:保姆/护理老人所在店:21分店分店电话:89891011
做服务员的好姊妹
专业化培训
培训动态 / Cases 查看更多
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发布时间: 2016 - 05 - 20
要求:1、工作经验3年以上。2、有爱心。3、年龄在30-40之间。
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发布时间: 2016 - 05 - 10
培训是员工的最大福利,也是家政服务专业化、职业化的必由之路。 用标准化的培训满足客户个性化的服务需求。 岗前专业化的培训和教育是好姊妹的质量保证。一直以来家政服务从业者在上岗前未受到有效的职业技能和心态素养的专业训练,在进入雇主家后,长期的"动态服务"中缺乏有效的管理和调控,因而造成从业者工作技能差、服务心态差、稳定性差等现状,并极易产生安全隐患。经验告诉我们:基础家务技能培训和"职业身份"为"服务工人"的心理定位培训,是服务质量保证的前提。 为此,公司利用电脑网络、电视录像、培训光盘、培训手册以及聘请专业人士,在服务员上岗前进行以下内容的培训:职业道德、安全常识、卫生常识、文明礼貌、衣物洗烫、家电使用、心理强化训练。
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发布时间: 2016 - 05 - 20
要求:1、住在臣田村附近。2、能接受晚班。
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发布时间: 2016 - 05 - 20
要求:1、有爱心2、主要照顾老人(老人80岁)
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发布时间: 2016 - 05 - 10
一.培训内容等级文化程度基本要求 始级小学 家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁。 初级初中 家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭购物。 中级高中 家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭购物;家庭护理;宠物饲养。 高级高中或中专 家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭办公理财;护理保健;家庭教育。 特级大专 家庭秘书;制作中西餐;营养保健;科学护理;宠物饲养;熟悉家务理论与实践 二.服务员分类  服务类别服务名称服务内容描述A 普通家政服务员 以买菜、洗衣、做饭、一般家庭保洁为主要工作内容B 育婴员 以2个月—3岁婴幼儿为主要服务对象护理工作C 育教员 以1岁—6岁婴糼儿为主要对象,以保健和智力开发为主要工作内容D 母婴护理(月嫂) 以护理产期婴儿及产妇为主要工作内容,不包括照顾家中其他人E 家庭护理员(老人或病人护理) 以陪护能自理老人或病人为主要服务对象的护理工作F 家庭管家 具有家政服务较高的技能, 但主要以家庭事物管理为主要工作G 家教 各类科目的家庭辅导H 小时工 各类家政、家务以小时计算的临时用工和单位临时用工注: ----客户在雇请服务员时,应根据服务员的类别和客户的家庭实际情况来选择. ----服务员的培训内容不同,决定了他的技能差别,因此,客户在选择服务员时,应以不同的工作内容选择不同类的家政员比较明智. ----技能越专业的服务员往往不是全面管理型的.
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发布时间: 2016 - 05 - 10
岗前专业化的培训和教育是好姊妹的质量保证。一直以来家政服务从业者在上岗前未受到有效的职业技能和心态素养的专业训练,在进入雇主家后,长期的"动态服务"中缺乏有效的管理和调控,因而造成从业者工作技能差、服务心态差、稳定性差等现状,并极易产生安全隐患。经验告诉我们:基础家务技能培训和"职业身份"为"服务工人"的心理定位培训,是服务质量保证的前提。 为此,公司利用电脑网络、电视录像、培训光盘、培训手册以及聘请专业人士,在服务员上岗前进行以下内容的培训:职业道德、安全常识、卫生常识、文明礼貌、衣物洗烫、家电使用、心理强化训练等。 根据以上课程的理论考核、实际操作和思想表现,结合服务员自身的文化素养、综合能力及基本家务技能而评定工资级别(另见《家政服务员工资级别表》) 好姊妹公司培训课程目标: 严格的作息时间安排,强化服务员的组织纪律性,培养其良好的生活习惯; 职业心理培训,使服务员对所从事的职业充分认同,增强其稳定性; 衣物洗烫、家居清洁实操演练,创造优美的生活环境; 待人接物基本的礼节礼仪,提升服务员的服务素质; 安全常识的培训,保障雇主家的财产和人身安全。
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发布时间: 2016 - 06 - 22
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发布时间: 2016 - 06 - 22
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发布时间: 2016 - 06 - 22
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培训项目 / Case 查看更多
2016 - 05 - 20
要求:1、工作经验3年以上。2、有爱心。3、年龄在30-40之间。
2016 - 05 - 10
培训是员工的最大福利,也是家政服务专业化、职业化的必由之路。 用标准化的培训满足客户个性化的服务需求。 岗前专业化的培训和教育是好姊妹的质量保证。一直以来家政服务从业者在上岗前未受到有效的职业技能和心态素养的专业训练,在进入雇主家后,长期的"动态服务"中缺乏有效的管理和调控,因而造成从业者工作技能差、服务心态差、稳定性差等现状,并极易产生安全隐患。经验告诉我们:基础家务...
2016 - 05 - 20
要求:1、住在臣田村附近。2、能接受晚班。
2016 - 05 - 20
要求:1、有爱心2、主要照顾老人(老人80岁)
2016 - 05 - 10
一.培训内容等级文化程度基本要求 始级小学 家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁。 初级初中 家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭购物。 中级高中 家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭购物;家庭护理;宠物饲养。 高级高中或中专 家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭办公理财;护理保健;家庭教育。 ...
2016 - 05 - 10
岗前专业化的培训和教育是好姊妹的质量保证。一直以来家政服务从业者在上岗前未受到有效的职业技能和心态素养的专业训练,在进入雇主家后,长期的"动态服务"中缺乏有效的管理和调控,因而造成从业者工作技能差、服务心态差、稳定性差等现状,并极易产生安全隐患。经验告诉我们:基础家务技能培训和"职业身份"为"服务工人"的心理定位培训,是服务质量保证的前提...
招聘信息 / FAQ 查看更多
2016 - 06 - 22
好姊妹家政长期招聘各类家政服务员 一、育婴师任职资格:1、主要从事0至3岁幼儿的照料;2、熟悉幼儿的成长发育过程,适时提供相关的抚触、喂养和智力开发;3、根据应聘者的能力水平,公司提供相应培训。任职条件:4、女性, 年龄28-48岁 ,高中以上学历,身体健康;5、工作要有耐心、爱心和责任心;6、热爱本职工作。工资待遇:7、包吃住,月工资4500元起,根据应聘者能力的提高,相应提高工资级别。 二、家庭保姆1、主要从事一般家务和儿童的照料;2、熟悉日常家务的操作过程,掌握一般家电的使用常识,可以独立操持一般家庭的家务服务;3、根据应聘者的能力水平,公司提供相应培训。任职条件:4、女性, 年龄35-50岁 ,初中以上学历,身体健康;5、工作认真细致,善于沟通,有责任心;6、热爱家政行业工作。工资待遇:7、包吃住,月工资3500元起,根据应聘者能力的提高,相应提高工资级别。联系...
2017 - 03 - 21
招聘家政管理老师  岗位职责:1、懂电脑操作,能熟练的使用办公软件;2、负责接待工作,资料录入和整理;任职资格:1、女性, 年龄28-48岁 ,中专以上学历,工作稳定性强,有无经验皆可;2、工作认真细致,沟通协调能力强;3、热爱家政行业工作。工作时间:八小时工作工资:面议咨询电话:82615161
2016 - 05 - 10
经过20年的发展,好姊妹家政已经成为深圳乃至全国的大型家政公司,公司秉承连锁经营、统一管理、标准化培训、个性化服务、社区化发展的模式,本着"零事故"的安全目标,严把来源关,更好的满足客户的需求,现诚征合作。 www.sis818.com※ 合作对象 各级妇联、工会、劳动部门、民政部门及其下属单位 各地的职业学校、职业高中、中师、幼儿师范、卫生学校等办学单位 劳动部门批准的信誉度好的职业中介机构或培训机构 有良好的社会信誉,在当地有较广泛的社会关系,愿意为城镇下岗职工及农村解决剩余劳动力的企、事业单位及个人 ※ 合作方式 联合办学:开办家政服务、家政教育、家庭护理等方面的专业培训,与好姊妹家政公司签定联合办学协议,以双方名义在当地联合招生、办学、由好姊妹公司负责教学实践及就业安置方面的工作,形成联合招生、定向培养,定向安置就业的紧密型合作模式。微信官网:sis818_cn...
做行业的好榜样
品牌化经营
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好姊妹新闻
  • 浏览次数: 17
    更新日期: 2017 - Dec - 10
    谁都不愿意背井离乡,骨肉分离,可是没有法子,为了小孩上学,老人看病,我们从农村跑到城市干起了家政,一双手撑起两个家。11月25、26日,由北京鸿雁社工服务中心主办的“百手撑家——2017家政工艺术节与影像计划”启动仪式在北京798映画廊召开,来自北京、济南、西安的50多位家政工姐妹道出了自己的心声。百手撑家,是家政女工集体力量的汇聚,代表着千千万万基层劳动妇女。这个计划从发起到现在历经了一年多的时间,5位摄影师从北京到上海,从济南到西安,从天津到广州,他们拍下了几千张图片,100多个家政工。2018年计划在上海和广州继续巡展。一个老人的手握着照料她的家政工的手本次艺术展展出作品共有146张,由5组人物故事、4组专题和家政工群像三个展区组成,题材涉及她们的家庭生活、劳动故事及所处社会环境等不同内容。观众在看展览启动仪式上,来自不同地方的家政工组建的鸿雁艺术团,展示了经过半年集体创作和排演的节目,有诗歌朗诵,有合唱,有身体即兴舞蹈,展现她们的生活和梦想。家政工集体即兴舞蹈“她们的文化来自她们的生活和劳作,同时又超越了生活的束缚,用身体、影像和歌声展示了她们的思考、团结、力量和美感。”长期研究工人文化、北京社科院的卜卫教授赞扬了家政工来自于生活的艺术展现出来的生命力。因一篇《我是范雨素》原创文章爆红网络的育儿嫂范雨素也上台和现场观众分享她的观展感受,她说最喜欢周娜拍摄的那张《费家村的王金枝》,那种苦愁大于喜悦,和她的表情一模一样,是那种抗累、低调感的家政工表情,一眼就能看出来。这个活动叫百手撑家,我们每天忍受着思念孩子撕心裂肺的苦,就是要挣钱让孩子接受更好的教育,生活得更好,我们做的事情也是有非常大意义的事情,我们推动婴儿摇篮的手,是推动文明的手。范雨素说这是她最喜欢的照片“是她们的劳动和时间的付出帮助了无数的家庭。”北京大学社会学系教授、家政工研究学者佟新通过微信表达了对她们劳...
  • 浏览次数: 14
    更新日期: 2017 - Nov - 7
    标准化培训是否能满足个性化需求      近年来,家政服务市场出现了一个井喷现象,家政服务培训机构层出不穷,家政服务员提高技能的机会似乎更方便了,但是,这些培训机构不管有没有资质,通过5天到14天不等的培训时间,都能发家政员培训上岗证,而实际效果并不如人意,究其原因,家政服务技能提高和专业水平最终还是需要实际上岗锻炼才能得到有效掌握。      “家务劳动职业化,家政服务专业化”的口号,好姊妹家政喊了近20年,这期间,我们制定了自己的服务标准和培训标准,执行中艰难,其中原因不外三个方面:一、   培训教程标准化容易,学习效果和培训结果得不到客户认可,就无法满足不断变化的客户个性化需求;二、   家政服务员专业化,在某些服务产品容易实现,比如家庭保洁,家政员对于一个项目可以做到熟练和专业,但是,在服务对象是人的服务产品上,比如住家保姆和育婴师,其服务质量的考评员是雇主,作为中介方的家政服务机构因为无法监督家政员在雇主家的工作情况,也就很难评判其专业程度。三、家政员的职责是家务劳动,她们的身份是依附于雇主的被雇佣关系,工资是雇主发放,雇主也是发家政员工资的老板,因为工作时间和劳动保障等区别(不同的客户家提供的劳动条件和保障不同),她们的职业感不强,另外,作为中介方的家政公司,在门外,单凭对雇主或家政员的有限回访,失去了考核家政员的手段,没资格也无法实现对家政员的职业约束(法无依据)。
  • 浏览次数: 17
    更新日期: 2017 - Dec - 10
    谁都不愿意背井离乡,骨肉分离,可是没有法子,为了小孩上学,老人看病,我们从农村跑到城市干起了家政,一双手撑起两个家。11月25、26日,由北京鸿雁社工服务中心主办的“百手撑家——2017家政工艺术节与影像计划”启动仪式在北京798映画廊召开,来自北京、济南、西安的50多位家政工姐妹道出了自己的心声。百手撑家,是家政女工集体力量的汇聚,代表着千千万万基层劳动妇女。这个计划从发起到现在历经了一年多的时间,5位摄影师从北京到上海,从济南到西安,从天津到广州,他们拍下了几千张图片,100多个家政工。2018年计划在上海和广州继续巡展。一个老人的手握着照料她的家政工的手本次艺术展展出作品共有146张,由5组人物故事、4组专题和家政工群像三个展区组成,题材涉及她们的家庭生活、劳动故事及所处社会环境等不同内容。观众在看展览启动仪式上,来自不同地方的家政工组建的鸿雁艺术团,展示了经过半年集体创作和排演的节目,有诗歌朗诵,有合唱,有身体即兴舞蹈,展现她们的生活和梦想。家政工集体即兴舞蹈“她们的文化来自她们的生活和劳作,同时又超越了生活的束缚,用身体、影像和歌声展示了她们的思考、团结、力量和美感。”长期研究工人文化、北京社科院的卜卫教授赞扬了家政工来自于生活的艺术展现出来的生命力。因一篇《我是范雨素》原创文章爆红网络的育儿嫂范雨素也上台和现场观众分享她的观展感受,她说最喜欢周娜拍摄的那张《费家村的王金枝》,那种苦愁大于喜悦,和她的表情一模一样,是那种抗累、低调感的家政工表情,一眼就能看出来。这个活动叫百手撑家,我们每天忍受着思念孩子撕心裂肺的苦,就是要挣钱让孩子接受更好的教育,生活得更好,我们做的事情也是有非常大意义的事情,我们推动婴儿摇篮的手,是推动文明的手。范雨素说这是她最喜欢的照片“是她们的劳动和时间的付出帮助了无数的家庭。”北京大学社会学系教授、家政工研究学者佟新通过微信表达了对她们劳...
  • 浏览次数: 14
    更新日期: 2017 - Nov - 7
    标准化培训是否能满足个性化需求      近年来,家政服务市场出现了一个井喷现象,家政服务培训机构层出不穷,家政服务员提高技能的机会似乎更方便了,但是,这些培训机构不管有没有资质,通过5天到14天不等的培训时间,都能发家政员培训上岗证,而实际效果并不如人意,究其原因,家政服务技能提高和专业水平最终还是需要实际上岗锻炼才能得到有效掌握。      “家务劳动职业化,家政服务专业化”的口号,好姊妹家政喊了近20年,这期间,我们制定了自己的服务标准和培训标准,执行中艰难,其中原因不外三个方面:一、   培训教程标准化容易,学习效果和培训结果得不到客户认可,就无法满足不断变化的客户个性化需求;二、   家政服务员专业化,在某些服务产品容易实现,比如家庭保洁,家政员对于一个项目可以做到熟练和专业,但是,在服务对象是人的服务产品上,比如住家保姆和育婴师,其服务质量的考评员是雇主,作为中介方的家政服务机构因为无法监督家政员在雇主家的工作情况,也就很难评判其专业程度。三、家政员的职责是家务劳动,她们的身份是依附于雇主的被雇佣关系,工资是雇主发放,雇主也是发家政员工资的老板,因为工作时间和劳动保障等区别(不同的客户家提供的劳动条件和保障不同),她们的职业感不强,另外,作为中介方的家政公司,在门外,单凭对雇主或家政员的有限回访,失去了考核家政员的手段,没资格也无法实现对家政员的职业约束(法无依据)。
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    更新日期: 2017 - July - 24
    互联网时代传统家政企业的思考 现今,互联网无处不在,无时不在,它影响着人们的生产生活,也正改变着人们的消费习惯,特别是移动智能手机的普及,更是让人们耳目一新。2003年,好姊妹家政开始做自己的网站,把企业的大名片放在网络上宣传,当时很是时髦,推广成本很低,企业发展进入快车道,后来,企业又开发了内部管理软件系统,将大量的档案数据统一管理,提高了公司的管理效率。现在,我们又感受到互联网发展速度之快,超过了我们的想象,特别是智能手机的出现和普及,又突破了我们的思维,非传统家政人才的“跨界打劫”出现在家政领域,大资金、高投入、非常规手段的营销,来势汹汹,给传统家政企业带来巨大挑战和压力。好姊妹家政从业20年,走连锁化经营、社区化发展,服务过近10万的客户,赢得过全国百强的荣誉,但是,我们现在感受到的压力最大。互联网作为一个工具,可以给企业发展带来便利,它虽然没有改变家政服务的本质,但是,它确实对企业的经营模式带来冲击,特别是在客户体验方面,网上下单和支付的便利是传统家政公司必须关注并接入的。进一步思考,互联网可以在家政服务的各个环节都可以接入,并实现互联互通,这样的思考,我们已经意识到,同时,我们还看到其中的不足,跨界人对家政的理解还不够清晰,解决方案虽百花齐放,但,不够科学,多偏重于雇主,对家政服务人员管理还很不到位,对现有的传统家政企业打击大于帮助,也没有对整个行业的规范发展进行优化,抢地盘的意味更浓。全国1600万从业者的大市场,需要整体素质的提高,整体管理水平的提高,有序科学地发展才是硬道理,跑马圈地式的发展,速度是快了,质量没上去,还是需要补课的。传统家政服务企业在过去的家政市场中,培养了大量的管理人才,发挥了巨大作用,未来他们也将继续发挥职能,互联网不应该也不可能取缔他们的价值,如何发挥好在雇主和服务员之间的桥梁作用,值得行业人深思。  &...
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    更新日期: 2017 - May - 7
    脚臭盐”除了臭以外,对人体是否有伤害呢?     先让我们来听听西安市盐务局局长 李军的采访    【电话采访】西安市盐务局局长 李军介绍:原来在经销过程中,个别的经销商也发现了,我们前期也是在和省级沟通,在这个期间原来的情况是掌握的,还有一些调样的知道吧,上级就赶紧出动检查,把材料送检,现在下架,并且开始检查结果可能明天才会公布,但是对于这些盐一定是不合格的,必须无色无味才是可靠地。    单从感官指标,食用盐有异味,就会被判定是不合格产品。江西省盐业的调查,目前已经有了初步结果。根据《江西日报》的报道:经江西省盐业产品质量监督检验站检测,“臭脚盐”盐为不合格食盐。检验结果显示,在“感官”这一体验项目中,“代盐人”深井岩盐和由中盐皓龙盐化有限公司生产的“中盐”精制食用盐所检项目感官要求不符合GB/T5461-2016食用盐(精制盐)标准的要求,该样品不合格。     除了感官指标,今天,山东省泰安市盐务局负责人在接受记者采访时,披露了更多的信息。     【电话采访】山东省泰安市盐务局:检测出了硫化氢,这是不合格的产品。      就在各地纷纷采取行动的同时,甘肃省天水市武山县公安局经侦大队,则将“宇鹰”牌食盐取样,送往了具有资质的第三方检验机构江苏省南京盐业质量监督检测站进行检验。该检测站出具检验报告显示,送检的该批次盐产品含有毒、有害成分亚硝酸盐。【PPT】检验场所:江苏省盐业产品质量检验站检验产品名称: 宇鹰牌深井岩盐检验结论:感官项目不符合GB/T5461-2《食用盐》标准中精制盐二级品要求,检验结论为不合格检验场所:江苏省盐业产品质量监...
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    更新日期: 2017 - Apr - 20
    人体像一部机器,做什么事情都有个工序。感叹啊!  1.刷牙的最佳时间  饭后3分钟是漱口、刷牙的最佳时间。因为这时,口腔的细菌开始分解食物残渣,其产生的酸性物质易腐蚀、溶解牙釉质,使牙齿受到损害。  2.饮茶的最佳时间  饮茶养生的最佳时间是用餐1小时后。不少人喜欢饭后马上饮热茶,这是很不科学的。因为茶叶中的鞣酸可与食物中的铁结合成不溶性的铁盐,干扰人体对铁的吸收,时间一长可诱发贫血。  3.喝牛奶的最佳时间  因牛奶含有丰富的钙,中老年人睡觉前饮用,可补偿夜间血钙的低落状态而保护骨骼。同时,牛奶有催眠作用。  4.吃水果的最佳时间  吃水果的最佳时间是饭前1小时。因为水果属生食,吃生食后再吃熟食,体内白细胞就不会增多,有利于保护人体免疫系统。  5.晒太阳的最佳时间  上午8时至10时和下午4时至7时,是晒太阳养生的最佳时间。此时日光以有益的紫外线A光束为主,可使人体产生维生素D,从而增强人体免疫系统的抗痨和防止骨质疏松的能力,并减少动脉硬化的发病率。  6.美容的最佳时间  皮肤的新陈代谢在24点至次日凌晨6点最为旺盛,因此晚上睡前使用化妆品进行美容护肤效果最佳,能起到促进新陈代谢和保护皮肤健康的功效  7.散步的最佳时间  饭后45分钟至60分钟,以每小时4.8公里的速度散步20分钟,热量消耗最大,最有利于减肥。如果在饭后两小时后再散步,效果会更好。  8.洗澡的最佳时间  每天晚上睡觉前来一个温水浴(35℃~45℃),能使全身的肌肉、关节松弛,血液循环加快,帮助你安然入睡。  9.睡眠的最佳时间  午睡最好从13点开始,这时人体感觉已下降,很容易入睡。晚上则以22点至23点上床为佳,因为人的深睡时间在24点至次日凌晨3点,而人在睡后一个半小时即进入深睡状态。  10.锻炼的最佳时间  傍晚锻炼最为有益。原因是:人类的体力发挥或身体的适应能力,均以下午或接近黄昏时分为...
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    更新日期: 2017 - Apr - 20
    都说病从口入,如果吃不好就很容易致病,但是相反的,如果饮食合理却也可以把病吃回去。在前不久,我们的医学研究员就指出,在生活中并不缺乏      天然的抗癌防癌物质,只是它们大部分存在于我们日常的生活之中。      目前,国际国内公认具有防癌抗癌作用的蔬菜依次是:红薯、芦笋、卷心菜、花椰菜、芹菜、茄子、甜菜、胡萝卜、荠菜、金针菇、雪里蕻、大白菜;水果依次是:木瓜、草莓、橘子、柑子、猕猴桃、芒果、杏、柿子、番茄和西瓜。接下来小编为大家具体介绍10种具有防癌抗癌作用的食物。   一、 胡萝卜  研究发现,胡萝卜含有的胡萝卜素在体内可转化为维生素A,维生素A有防癌抗癌作用。胡萝卜还含有较多的叶酸,而叶酸亦有抗癌的作用。所含有的木质素能提高生物体免疫能力2-3倍,从而间接地抑制或消灭体内的致癌物质和癌细胞。此外,胡萝卜中的钼也可以防癌抗癌。所以,常吃胡萝卜能预防癌症发生。花菜的防癌作用首先在于其中含有的吲哚类物质,它能降低人体内雌性激素水平,可预防乳腺癌发生;而吲哚类衍生物如芳香异硫氰酸、二硫酚酮等,可抵抗苯并芘等致癌物质的毒性。  此次,花菜中含有一种酶类物质——萝卜子素,能使致癌物失活,可减少胃肠及呼吸道癌的发生,因此营养医学认为,患有胃病尤其是具有乳腺癌家族史的女性,多食花菜可以预防胃癌、乳腺癌的发生。此外,花菜中含有较多的纤维素、维生素C、胡萝卜素、微量元素,它们均有防癌作用。  花菜还可预防前列腺癌。美国的研究发现,吃十字花科的蔬菜会降低男性患前列腺癌的危险。不过,吃花菜必须依靠咀嚼才能使它的抗癌作用发挥出来。  日本的一项实验证明,香菇中多糖体的抗癌率达80%-95%,对多种恶性肿瘤如白血病、食管癌、胃癌、肠癌、肺癌、肝癌等都有显著疗效。香菇中含有一种“β-葡萄...
家政百科
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    更新日期: 2017 - Nov - 7
    一、成熟代表着明智和不惑;成熟的人理解职业,在投入职业之前先理解职业,不会带着空白的头脑来上班,他不需要别人的提醒,知道自己的担当。成熟的人知道,员工是企业组织的一个细胞或者功能模块,履行功能是系统的基本要求,为此成熟的人履行功能,较少失职,不会犯简单的错误,而对于已经发生的错误,也不会为自己作简单的开脱和找借口,知道以后如何去做,不会在同样的地方倒下,为此成熟的人作业稳定、情绪稳定、工作品质也稳定。成熟的人抓住重点,知道要害,掂量轻重,把握轻重缓急和规矩方圆,为此总能进退自如,游刃有余。成熟的人知道自己要到哪里去,道路在哪里,自己障碍在哪里,瓶颈在哪里。成熟的人会花时间去突破自己的瓶颈,因为她知道,只有突破,才能走出去,所有他不会在8小时以内浑浑噩噩,8小时以外头脑空白。成熟的人懂得大道理,不会消极被动,因为他知道,他对环境的负面影响将会抵消他所有的正面价值。团队的正面气氛无论何时都是最重要的,公司不能舍弃团队而去容忍个人,所以成熟的人不会散布流言蜚语,也不会消极抵触,更不会主动去对团队产生负面影响。只有成熟的人才会追求双赢和多赢,而只有付出价值才有获赢的机会。为此成熟的人不会打太极拳,成熟的人知道他的价值不等于8小时的工作,而等于他所产生的功能、对组织的效果和工作的品质。二、成熟代表着包容和接受;成熟的人理解制度、遵守纪律,因为他知道,要时针走得准,必须秒针走得准,建立规矩是成长必要的前提。为此他会潜心研究制度,不会听任自己的惯性,随性做事。成熟的人知道自己是水,环境是容器,而不同的容器是不同形状的,所以适应容器是水的基本生存之道。成熟的人知道世界是变化的,在变化的世界中求得安定的唯一方法是在新的环境中找到新的平衡点。因此快速地应变,找准平衡点是他不变应万变的万全之策。他绝不会在变化的世界中停下自己的脚步,因为他知道,停止意味着倒退甚至出局。为此,成熟的人会去理解变化,...
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    更新日期: 2017 - May - 2
    快3岁的满满原本是个活泼的小男孩儿,灵动的大眼睛看起来特别机灵。可是现在的他,眼神呆滞,精神萎靡,说话含糊不清连,走路也不利索……就因为被亲戚“教唆”喝了我们经常见的东西。 事情是这样的:前段时间,家里亲戚举办婚礼,满满的爸爸妈妈就带着孩子回了老家,席间,有亲戚觉得满满活泼可爱,就故意逗孩子玩儿,引小满喝下一小盅52°的烈酒。小满当时就口吐白沫,抽搐昏迷,被紧急送往县城医院后又辗转省城两家儿童医院。最后经诊断结果是因酒精中毒导致脑损伤和癫痫。目前孩子的智力水平,运动,语言能力都倒退至1岁幼儿水平,就算后期跟进治疗,孩子也不可能恢复到正常儿童的水平。一个原本活泼聪明的孩子就这样被一杯酒给毁了  酒精对孩子的伤害远大于成人!专家说法:儿童处于生长发育时期,肝脏的发育和代谢功能还不完善,对乙醇的耐受力和分解力较差,即使是度数较低的酒,酒精也容易淤积在体内而引起中毒。如果一旦过量甚至会出现昏迷等重症。低龄儿童喝酒,伤害更大,严重的话还会影响脑部发育。酒精对婴幼儿的伤害,远比大人想象的要大得多:伤肝坏胃:酒精的刺激性对肝、胃伤害最大,孩子喝酒,会使肝功能受损,胃消化不良;降低免疫力:孩子喝酒还会降低其自身的免疫力,使孩子容易得感冒、肺炎等疾病;损害生殖系统:男孩子喝酒,酒精会对发育期的睾丸有很大的损害,轻的使发育减缓,严重的会造成成年后的不育;影响内分泌:对女孩来说,酒精也会影响性腺的发育,使内分泌紊乱,到青春期时,容易出现月经不调、经期水肿、痛经、头痛等现象;智力下降:酒精会损伤大脑神经,导致儿童的智力下降,并且对大脑的伤害和影响是永久性的,不可逆转。- 03 -不止酒精,这些也不能给婴幼儿喝。蜂蜜 据英国相关报道,在过去的25 年中,约出现40件婴儿感染肉毒杆菌死亡案例,都与食用蜂蜜有关。这些案例中,病况较严重的婴儿,多半小于6 ...
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    更新日期: 2017 - Nov - 7
    一、成熟代表着明智和不惑;成熟的人理解职业,在投入职业之前先理解职业,不会带着空白的头脑来上班,他不需要别人的提醒,知道自己的担当。成熟的人知道,员工是企业组织的一个细胞或者功能模块,履行功能是系统的基本要求,为此成熟的人履行功能,较少失职,不会犯简单的错误,而对于已经发生的错误,也不会为自己作简单的开脱和找借口,知道以后如何去做,不会在同样的地方倒下,为此成熟的人作业稳定、情绪稳定、工作品质也稳定。成熟的人抓住重点,知道要害,掂量轻重,把握轻重缓急和规矩方圆,为此总能进退自如,游刃有余。成熟的人知道自己要到哪里去,道路在哪里,自己障碍在哪里,瓶颈在哪里。成熟的人会花时间去突破自己的瓶颈,因为她知道,只有突破,才能走出去,所有他不会在8小时以内浑浑噩噩,8小时以外头脑空白。成熟的人懂得大道理,不会消极被动,因为他知道,他对环境的负面影响将会抵消他所有的正面价值。团队的正面气氛无论何时都是最重要的,公司不能舍弃团队而去容忍个人,所以成熟的人不会散布流言蜚语,也不会消极抵触,更不会主动去对团队产生负面影响。只有成熟的人才会追求双赢和多赢,而只有付出价值才有获赢的机会。为此成熟的人不会打太极拳,成熟的人知道他的价值不等于8小时的工作,而等于他所产生的功能、对组织的效果和工作的品质。二、成熟代表着包容和接受;成熟的人理解制度、遵守纪律,因为他知道,要时针走得准,必须秒针走得准,建立规矩是成长必要的前提。为此他会潜心研究制度,不会听任自己的惯性,随性做事。成熟的人知道自己是水,环境是容器,而不同的容器是不同形状的,所以适应容器是水的基本生存之道。成熟的人知道世界是变化的,在变化的世界中求得安定的唯一方法是在新的环境中找到新的平衡点。因此快速地应变,找准平衡点是他不变应万变的万全之策。他绝不会在变化的世界中停下自己的脚步,因为他知道,停止意味着倒退甚至出局。为此,成熟的人会去理解变化,...
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    更新日期: 2017 - May - 2
    快3岁的满满原本是个活泼的小男孩儿,灵动的大眼睛看起来特别机灵。可是现在的他,眼神呆滞,精神萎靡,说话含糊不清连,走路也不利索……就因为被亲戚“教唆”喝了我们经常见的东西。 事情是这样的:前段时间,家里亲戚举办婚礼,满满的爸爸妈妈就带着孩子回了老家,席间,有亲戚觉得满满活泼可爱,就故意逗孩子玩儿,引小满喝下一小盅52°的烈酒。小满当时就口吐白沫,抽搐昏迷,被紧急送往县城医院后又辗转省城两家儿童医院。最后经诊断结果是因酒精中毒导致脑损伤和癫痫。目前孩子的智力水平,运动,语言能力都倒退至1岁幼儿水平,就算后期跟进治疗,孩子也不可能恢复到正常儿童的水平。一个原本活泼聪明的孩子就这样被一杯酒给毁了  酒精对孩子的伤害远大于成人!专家说法:儿童处于生长发育时期,肝脏的发育和代谢功能还不完善,对乙醇的耐受力和分解力较差,即使是度数较低的酒,酒精也容易淤积在体内而引起中毒。如果一旦过量甚至会出现昏迷等重症。低龄儿童喝酒,伤害更大,严重的话还会影响脑部发育。酒精对婴幼儿的伤害,远比大人想象的要大得多:伤肝坏胃:酒精的刺激性对肝、胃伤害最大,孩子喝酒,会使肝功能受损,胃消化不良;降低免疫力:孩子喝酒还会降低其自身的免疫力,使孩子容易得感冒、肺炎等疾病;损害生殖系统:男孩子喝酒,酒精会对发育期的睾丸有很大的损害,轻的使发育减缓,严重的会造成成年后的不育;影响内分泌:对女孩来说,酒精也会影响性腺的发育,使内分泌紊乱,到青春期时,容易出现月经不调、经期水肿、痛经、头痛等现象;智力下降:酒精会损伤大脑神经,导致儿童的智力下降,并且对大脑的伤害和影响是永久性的,不可逆转。- 03 -不止酒精,这些也不能给婴幼儿喝。蜂蜜 据英国相关报道,在过去的25 年中,约出现40件婴儿感染肉毒杆菌死亡案例,都与食用蜂蜜有关。这些案例中,病况较严重的婴儿,多半小于6 ...
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    更新日期: 2017 - Apr - 25
    平时在与病人接触的过程中,我常常会问他们知不知道血糖高适合吃哪些食物。大部分人通常说,“黄瓜、西红柿还有蔬菜可以多吃”。这似乎说明他们其实知道这几类食物对于血糖影响较小。再问他们“肉能不能吃,豆类能不能吃”,这时候就会出现不同的答案,有些说少吃点,有人说不能吃。     那么我们在选择食物的时候需要考虑哪些因素,为什么有些食物适合糖尿病人,有些则不然。      需要指出的是,当我们在为选择哪些食物而发愁时,先回想一下自己平日饮食有没有遵循膳食指南介绍的均衡膳食原则,只有首先改善膳食结构,在此基础上,优化食物种类,才对我们的病情控制有真正的价值。     那么如何选择更有利于控制餐后血糖的食物呢?通常情况下,我们需要考虑两个因素,一是血糖生成指数(GI),二是血糖负荷指数(GL)。血糖生成指数血糖生成指数(GI)指含等量(50g)碳水化合物食物与等量葡萄糖在一定时间内血糖反应水平的百分比值,它反映食物升高餐后血糖的能力和速度,食物GI值越大,升高餐后血糖的能力越强、速度越快。根据GI值的不同,将食物分成三类,分别是:GI<55为低GI食物为55≤GI≤75之间为中等GI食物GI>75为高GI食物对于糖尿病患者,在可选择的食物总量范围内,尽可能多选择低GI食物,适当选择中等GI食物,而较少选择高GI食物。现将不同GI食物列举如下: 注意:1.对于同样的食物,不同的加工烹饪方法以及成熟度的差异对血糖均会造成不同的影响,如大米饭与大米粥相比,尽管大米粥血糖生成指数更低,但粥会引起血糖短期内的大幅度波动,不利于血糖稳定。2.不同种类食物,即使GI值相似,由于碳水化合物含量和种类不同,对血糖也会产生不同的影响。如GI高的食物,如果碳水化合物含量很...
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    更新日期: 2017 - Apr - 24
    换季了,很多服装、鞋子都需要收放起来,衣橱、鞋柜的整理是必不可少的部分,家政姐妹们,你是否对鞋柜的整理和清洁得心应手?      从事家政服务的姐妹们,在客户家进行整理和清洁时,一定不要疏忽鞋柜的日常清理,因为鞋柜的清洁做得不到位,家里就会有难闻的气味、细菌滋生,影响身体健康。巧用空间,小空间大收藏,整理鞋柜同样需要技巧和方法。鞋柜的清洁    使用干净的软布,经常擦拭鞋柜表面尘渍,切忌与酸、碱和油脂物质接触,在条件许可下,可用高纯度工业酒精擦拭板面。清除鞋柜镜面或玻璃表面污渍时应用专用清洁剂清洁。    一般家庭所用的鞋柜,都是密封的,因此保持鞋柜内部干燥是非常重要的,否则容易导致鞋子发霉或者产生异味。鞋子放入前要在阴凉处晾干;在摆放鞋子之前可以在柜子的底部铺上一层卫生纸,因为卫生纸的吸水性较强,能吸附空气中的水汽。取一个纱包,里面放一些干燥的茶叶,把茶叶包放入鞋柜并定期检查,如果茶叶变成软绵绵的,就说明鞋柜湿度就有点大了,需要通风或晾晒。祛除鞋柜的异味   鞋柜有异味是一件很头疼的事情。细心观察我们身边可是有很多可以祛除异味的材料:活性炭、茶叶、樟脑丸、柚子皮等。取一张纱布,缝成两个小布包,分别装好茶叶、活性炭,把包放入柜子里。活性炭有很好的吸附作用,而茶叶散发出的清香味则可以覆盖掉异味。如果想方便省事也可直接买樟脑丸,如果不能受樟脑丸的味道,也可以用柚子皮。平时吃柚子或者橘子剩下的皮,不要扔掉,在阴凉处放干之后放到柜子里,也有清除异味的作用。定期消毒    鞋柜毕竟是一个密闭的空间,所以进行定期消毒是很有必要的。最简单的方法是到药店买一瓶医用酒精,然后准备一个喷雾器,把酒精倒在喷雾器里,把鞋柜的每一个角落喷一遍...
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    更新日期: 2017 - Apr - 23
    家庭是社会的基本细胞,是人生的第一所学校。无论时代发生多大的变化,无论生活格局发生多大的变化,我们都要重视家庭建设,注重家庭、注重教育、注重家风……使千千万万个家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点。今天小编给大家说说餐桌文化,可别小看了吃饭的时间,全家常常一起用餐既可促进家人间的感情,也可帮助子女提高学业成绩。一起用餐,对子女的人格发展无比重要!一起用餐的意义 1. 大人们透过聚餐来建立社会关系一样,家庭聚餐是子女社会活动的开端。是孩子在家里所建立社会关系的第一步。2. 家庭聚餐可以让孩子产生家庭概念与责任感,并对生活共同体产生认知,进而增进家人间的感情。在餐桌上,进行情感交流!1.让家人在充满「爱」的餐桌上长大。在餐桌上感受到对食物的尊重、用心、爱。不宜讨论孩子的成绩单、考试状况。2.营造学习气氛浓厚的餐桌氛围。经常聊食材、食物营养与健康,孩子会对食材起一份好奇与学习心。让孩子一起参与厨房事务或担任烹饪助手,孩子会觉得自己有成就感,也为家人尽些心力,甚或会主动带出更好的烹饪想法与创意。3.营造和谐、快乐的餐桌氛围。餐桌上和睦、快乐、轻松,孩子心理比较健康。 餐桌上常有笑声相伴的家庭,孩子的EQ和IQ都比较高。餐桌,解决问题最好的场合!1.青少年时期的子女随着成长发育,在趣味、性格上都会产生急遽的变化。在此时期,父母必须要成为孩子的导师,以辅导者的立场去鼓励他们,给予建议,就能有效改变孩子的想法以及生活态度。 2.如果想要进行强硬式的对话,那么百分之百一定会失败,因为会让孩子感觉像是被审问,或是自己的秘密被拆穿一般。3.解决问题最好的场合,就是在餐桌上,因为吃饭的时候可以很自然地进行谈话,这样的气氛会让孩子感到有安全感,而且也更容易进行对话。● 关注家人的「情绪」鼓励、正面、积极、肯定的态度,才能使对方敞开心。● 利用餐桌「谈心」餐桌上的言语,是爱的表现...
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    更新日期: 2017 - Apr - 22
    每个人在炒菜时都会有自己的习惯动作,不过炒菜的有些动作也许会直接影响到我们的健康哦。今天,小编为大家总结一下应该避免哪些炒菜动作才能保证我们的健康。     炒菜后不刷锅接着炒。很多人为了省事或看锅比较干净,往往第一道菜炒完后直接就炒下一道。然而, 看似干净的锅表面会附着油脂和食物残渣,当再次高温加热时,可能产生苯并芘等致癌物。因此,建议大家每炒完一道菜都要将锅认真清洗干净后再炒下一道,这样 不仅减少了有害物质的产生,还能防止上一次炒菜的调味料和残渣影响下一道菜的口感和卖相。    炒完菜马上就关油烟机。炒菜过程中会产生大量的有害物质,而油烟机在排除废气方面起了非常大的作用。有的人喜欢炒菜结束后,立马关掉油烟机。事实上,油烟机排除废气也是需要时间 的,当炒菜结束后仍有未排干净的废气残留在厨房。炒完菜后,不妨让油烟机继续运转3~5分钟,确保有害气体完全排出。另外,炒菜时尽量关上厨房门,将窗户 打开,这样在一定程度上也能减少有害物质在厨房内的残留。    油冒烟时才下锅。等到油锅冒烟,这样的油温往往已经达到200℃以上,此时才把菜下锅的话,产生的致癌物会增加癌症风 险。这种条件下,蔬菜中的很多营养素也被破坏了。此外,油在这种 温度下,不仅其中所含的脂溶性维生素受到破坏,而且其中人体中必需脂肪酸也受到氧化破坏, 降低了油的营养价值。烹调时,应控制油温在150℃~180℃左右。最简单的方法是,把竹筷子插入油中,当其四周冒出许多小气泡时,就表示温度够热可以下 锅了。    剩下油炸的油仍用来炒菜。很多人不舍得扔油炸过的油,还会用来高温炒菜或油炸。但这种做法非常不可取,因为油经过高温加热会产生反式脂肪酸和有毒的油脂氧化产物,当继续使用这种油高温烹调时,致癌物...
行业动态
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    更新日期: 2017 - Dec - 10
    谁都不愿意背井离乡,骨肉分离,可是没有法子,为了小孩上学,老人看病,我们从农村跑到城市干起了家政,一双手撑起两个家。11月25、26日,由北京鸿雁社工服务中心主办的“百手撑家——2017家政工艺术节与影像计划”启动仪式在北京798映画廊召开,来自北京、济南、西安的50多位家政工姐妹道出了自己的心声。百手撑家,是家政女工集体力量的汇聚,代表着千千万万基层劳动妇女。这个计划从发起到现在历经了一年多的时间,5位摄影师从北京到上海,从济南到西安,从天津到广州,他们拍下了几千张图片,100多个家政工。2018年计划在上海和广州继续巡展。一个老人的手握着照料她的家政工的手本次艺术展展出作品共有146张,由5组人物故事、4组专题和家政工群像三个展区组成,题材涉及她们的家庭生活、劳动故事及所处社会环境等不同内容。观众在看展览启动仪式上,来自不同地方的家政工组建的鸿雁艺术团,展示了经过半年集体创作和排演的节目,有诗歌朗诵,有合唱,有身体即兴舞蹈,展现她们的生活和梦想。家政工集体即兴舞蹈“她们的文化来自她们的生活和劳作,同时又超越了生活的束缚,用身体、影像和歌声展示了她们的思考、团结、力量和美感。”长期研究工人文化、北京社科院的卜卫教授赞扬了家政工来自于生活的艺术展现出来的生命力。因一篇《我是范雨素》原创文章爆红网络的育儿嫂范雨素也上台和现场观众分享她的观展感受,她说最喜欢周娜拍摄的那张《费家村的王金枝》,那种苦愁大于喜悦,和她的表情一模一样,是那种抗累、低调感的家政工表情,一眼就能看出来。这个活动叫百手撑家,我们每天忍受着思念孩子撕心裂肺的苦,就是要挣钱让孩子接受更好的教育,生活得更好,我们做的事情也是有非常大意义的事情,我们推动婴儿摇篮的手,是推动文明的手。范雨素说这是她最喜欢的照片“是她们的劳动和时间的付出帮助了无数的家庭。”北京大学社会学系教授、家政工研究学者佟新通过微信表达了对她们劳...
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    更新日期: 2017 - Nov - 7
    标准化培训是否能满足个性化需求      近年来,家政服务市场出现了一个井喷现象,家政服务培训机构层出不穷,家政服务员提高技能的机会似乎更方便了,但是,这些培训机构不管有没有资质,通过5天到14天不等的培训时间,都能发家政员培训上岗证,而实际效果并不如人意,究其原因,家政服务技能提高和专业水平最终还是需要实际上岗锻炼才能得到有效掌握。      “家务劳动职业化,家政服务专业化”的口号,好姊妹家政喊了近20年,这期间,我们制定了自己的服务标准和培训标准,执行中艰难,其中原因不外三个方面:一、   培训教程标准化容易,学习效果和培训结果得不到客户认可,就无法满足不断变化的客户个性化需求;二、   家政服务员专业化,在某些服务产品容易实现,比如家庭保洁,家政员对于一个项目可以做到熟练和专业,但是,在服务对象是人的服务产品上,比如住家保姆和育婴师,其服务质量的考评员是雇主,作为中介方的家政服务机构因为无法监督家政员在雇主家的工作情况,也就很难评判其专业程度。三、家政员的职责是家务劳动,她们的身份是依附于雇主的被雇佣关系,工资是雇主发放,雇主也是发家政员工资的老板,因为工作时间和劳动保障等区别(不同的客户家提供的劳动条件和保障不同),她们的职业感不强,另外,作为中介方的家政公司,在门外,单凭对雇主或家政员的有限回访,失去了考核家政员的手段,没资格也无法实现对家政员的职业约束(法无依据)。
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    更新日期: 2017 - Dec - 10
    谁都不愿意背井离乡,骨肉分离,可是没有法子,为了小孩上学,老人看病,我们从农村跑到城市干起了家政,一双手撑起两个家。11月25、26日,由北京鸿雁社工服务中心主办的“百手撑家——2017家政工艺术节与影像计划”启动仪式在北京798映画廊召开,来自北京、济南、西安的50多位家政工姐妹道出了自己的心声。百手撑家,是家政女工集体力量的汇聚,代表着千千万万基层劳动妇女。这个计划从发起到现在历经了一年多的时间,5位摄影师从北京到上海,从济南到西安,从天津到广州,他们拍下了几千张图片,100多个家政工。2018年计划在上海和广州继续巡展。一个老人的手握着照料她的家政工的手本次艺术展展出作品共有146张,由5组人物故事、4组专题和家政工群像三个展区组成,题材涉及她们的家庭生活、劳动故事及所处社会环境等不同内容。观众在看展览启动仪式上,来自不同地方的家政工组建的鸿雁艺术团,展示了经过半年集体创作和排演的节目,有诗歌朗诵,有合唱,有身体即兴舞蹈,展现她们的生活和梦想。家政工集体即兴舞蹈“她们的文化来自她们的生活和劳作,同时又超越了生活的束缚,用身体、影像和歌声展示了她们的思考、团结、力量和美感。”长期研究工人文化、北京社科院的卜卫教授赞扬了家政工来自于生活的艺术展现出来的生命力。因一篇《我是范雨素》原创文章爆红网络的育儿嫂范雨素也上台和现场观众分享她的观展感受,她说最喜欢周娜拍摄的那张《费家村的王金枝》,那种苦愁大于喜悦,和她的表情一模一样,是那种抗累、低调感的家政工表情,一眼就能看出来。这个活动叫百手撑家,我们每天忍受着思念孩子撕心裂肺的苦,就是要挣钱让孩子接受更好的教育,生活得更好,我们做的事情也是有非常大意义的事情,我们推动婴儿摇篮的手,是推动文明的手。范雨素说这是她最喜欢的照片“是她们的劳动和时间的付出帮助了无数的家庭。”北京大学社会学系教授、家政工研究学者佟新通过微信表达了对她们劳...
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    更新日期: 2017 - Nov - 7
    标准化培训是否能满足个性化需求      近年来,家政服务市场出现了一个井喷现象,家政服务培训机构层出不穷,家政服务员提高技能的机会似乎更方便了,但是,这些培训机构不管有没有资质,通过5天到14天不等的培训时间,都能发家政员培训上岗证,而实际效果并不如人意,究其原因,家政服务技能提高和专业水平最终还是需要实际上岗锻炼才能得到有效掌握。      “家务劳动职业化,家政服务专业化”的口号,好姊妹家政喊了近20年,这期间,我们制定了自己的服务标准和培训标准,执行中艰难,其中原因不外三个方面:一、   培训教程标准化容易,学习效果和培训结果得不到客户认可,就无法满足不断变化的客户个性化需求;二、   家政服务员专业化,在某些服务产品容易实现,比如家庭保洁,家政员对于一个项目可以做到熟练和专业,但是,在服务对象是人的服务产品上,比如住家保姆和育婴师,其服务质量的考评员是雇主,作为中介方的家政服务机构因为无法监督家政员在雇主家的工作情况,也就很难评判其专业程度。三、家政员的职责是家务劳动,她们的身份是依附于雇主的被雇佣关系,工资是雇主发放,雇主也是发家政员工资的老板,因为工作时间和劳动保障等区别(不同的客户家提供的劳动条件和保障不同),她们的职业感不强,另外,作为中介方的家政公司,在门外,单凭对雇主或家政员的有限回访,失去了考核家政员的手段,没资格也无法实现对家政员的职业约束(法无依据)。
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    更新日期: 2017 - Aug - 4
    中国拟开放5大城市雇佣菲佣 月薪或高达1.3万元人民币【环球网报道记者余鹏飞】据“菲律宾星报”网站7月31日报道,菲律宾劳动就业部30日发布一份报告称,中国打算聘请菲律宾家政服务人员前往中国5个大城市就业,并承诺给予这些菲佣很高的工资。报道援引菲劳工部副部长杜米那(音译)的话称,中国大使馆的官员与劳工部讨论了派菲律宾家政服务员到中国5个主要城市的可能性。这5个城市中包括了北京、上海和厦门。双方正在研究为受聘的菲律宾家政服务员提供10万比索月薪(约合人民币1.3万)的可能性。报道说,中国的一个代表团将在9月访问菲律宾,进一步洽谈有关派菲佣到中国的事宜。菲劳工部的官员表示,中国想聘请菲律宾家政服务员的其中一个原因是菲律宾人的英语能力,这对于提升小孩英文水平很有帮助。此外,“与其他国家的人相比,菲律宾人也较温和。”报道说,中国大使馆官员也提到中菲两国在杜特尔特总统的努力下改善了双边关系,因此,中方决定聘请菲律宾人,而非其他国籍的人。菲佣就是来自菲律宾的高级佣工,也就是家政服务专业人员。菲佣有文化、懂英语。素有“世界上最专业的保姆”之美誉。在世界家政行业中“菲佣”可以算得上是一个世界知名品牌。菲佣的足迹可以说遍布全球。这与菲律宾多年来树立起的“世界家政服务”品牌密不可分。菲律宾人非但不会瞧不起女佣,相反还觉得一个家庭有女性到海外务工,是件很光彩的事情,许多受教育程度高的女性都愿意出外当家佣。
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    更新日期: 2017 - July - 24
    互联网时代传统家政企业的思考 现今,互联网无处不在,无时不在,它影响着人们的生产生活,也正改变着人们的消费习惯,特别是移动智能手机的普及,更是让人们耳目一新。2003年,好姊妹家政开始做自己的网站,把企业的大名片放在网络上宣传,当时很是时髦,推广成本很低,企业发展进入快车道,后来,企业又开发了内部管理软件系统,将大量的档案数据统一管理,提高了公司的管理效率。现在,我们又感受到互联网发展速度之快,超过了我们的想象,特别是智能手机的出现和普及,又突破了我们的思维,非传统家政人才的“跨界打劫”出现在家政领域,大资金、高投入、非常规手段的营销,来势汹汹,给传统家政企业带来巨大挑战和压力。好姊妹家政从业20年,走连锁化经营、社区化发展,服务过近10万的客户,赢得过全国百强的荣誉,但是,我们现在感受到的压力最大。互联网作为一个工具,可以给企业发展带来便利,它虽然没有改变家政服务的本质,但是,它确实对企业的经营模式带来冲击,特别是在客户体验方面,网上下单和支付的便利是传统家政公司必须关注并接入的。进一步思考,互联网可以在家政服务的各个环节都可以接入,并实现互联互通,这样的思考,我们已经意识到,同时,我们还看到其中的不足,跨界人对家政的理解还不够清晰,解决方案虽百花齐放,但,不够科学,多偏重于雇主,对家政服务人员管理还很不到位,对现有的传统家政企业打击大于帮助,也没有对整个行业的规范发展进行优化,抢地盘的意味更浓。全国1600万从业者的大市场,需要整体素质的提高,整体管理水平的提高,有序科学地发展才是硬道理,跑马圈地式的发展,速度是快了,质量没上去,还是需要补课的。传统家政服务企业在过去的家政市场中,培养了大量的管理人才,发挥了巨大作用,未来他们也将继续发挥职能,互联网不应该也不可能取缔他们的价值,如何发挥好在雇主和服务员之间的桥梁作用,值得行业人深思。  &...
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    更新日期: 2017 - May - 7
    脚臭盐”除了臭以外,对人体是否有伤害呢?     先让我们来听听西安市盐务局局长 李军的采访    【电话采访】西安市盐务局局长 李军介绍:原来在经销过程中,个别的经销商也发现了,我们前期也是在和省级沟通,在这个期间原来的情况是掌握的,还有一些调样的知道吧,上级就赶紧出动检查,把材料送检,现在下架,并且开始检查结果可能明天才会公布,但是对于这些盐一定是不合格的,必须无色无味才是可靠地。    单从感官指标,食用盐有异味,就会被判定是不合格产品。江西省盐业的调查,目前已经有了初步结果。根据《江西日报》的报道:经江西省盐业产品质量监督检验站检测,“臭脚盐”盐为不合格食盐。检验结果显示,在“感官”这一体验项目中,“代盐人”深井岩盐和由中盐皓龙盐化有限公司生产的“中盐”精制食用盐所检项目感官要求不符合GB/T5461-2016食用盐(精制盐)标准的要求,该样品不合格。     除了感官指标,今天,山东省泰安市盐务局负责人在接受记者采访时,披露了更多的信息。     【电话采访】山东省泰安市盐务局:检测出了硫化氢,这是不合格的产品。      就在各地纷纷采取行动的同时,甘肃省天水市武山县公安局经侦大队,则将“宇鹰”牌食盐取样,送往了具有资质的第三方检验机构江苏省南京盐业质量监督检测站进行检验。该检测站出具检验报告显示,送检的该批次盐产品含有毒、有害成分亚硝酸盐。【PPT】检验场所:江苏省盐业产品质量检验站检验产品名称: 宇鹰牌深井岩盐检验结论:感官项目不符合GB/T5461-2《食用盐》标准中精制盐二级品要求,检验结论为不合格检验场所:江苏省盐业产品质量监...
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    更新日期: 2017 - Apr - 20
    人体像一部机器,做什么事情都有个工序。感叹啊!  1.刷牙的最佳时间  饭后3分钟是漱口、刷牙的最佳时间。因为这时,口腔的细菌开始分解食物残渣,其产生的酸性物质易腐蚀、溶解牙釉质,使牙齿受到损害。  2.饮茶的最佳时间  饮茶养生的最佳时间是用餐1小时后。不少人喜欢饭后马上饮热茶,这是很不科学的。因为茶叶中的鞣酸可与食物中的铁结合成不溶性的铁盐,干扰人体对铁的吸收,时间一长可诱发贫血。  3.喝牛奶的最佳时间  因牛奶含有丰富的钙,中老年人睡觉前饮用,可补偿夜间血钙的低落状态而保护骨骼。同时,牛奶有催眠作用。  4.吃水果的最佳时间  吃水果的最佳时间是饭前1小时。因为水果属生食,吃生食后再吃熟食,体内白细胞就不会增多,有利于保护人体免疫系统。  5.晒太阳的最佳时间  上午8时至10时和下午4时至7时,是晒太阳养生的最佳时间。此时日光以有益的紫外线A光束为主,可使人体产生维生素D,从而增强人体免疫系统的抗痨和防止骨质疏松的能力,并减少动脉硬化的发病率。  6.美容的最佳时间  皮肤的新陈代谢在24点至次日凌晨6点最为旺盛,因此晚上睡前使用化妆品进行美容护肤效果最佳,能起到促进新陈代谢和保护皮肤健康的功效  7.散步的最佳时间  饭后45分钟至60分钟,以每小时4.8公里的速度散步20分钟,热量消耗最大,最有利于减肥。如果在饭后两小时后再散步,效果会更好。  8.洗澡的最佳时间  每天晚上睡觉前来一个温水浴(35℃~45℃),能使全身的肌肉、关节松弛,血液循环加快,帮助你安然入睡。  9.睡眠的最佳时间  午睡最好从13点开始,这时人体感觉已下降,很容易入睡。晚上则以22点至23点上床为佳,因为人的深睡时间在24点至次日凌晨3点,而人在睡后一个半小时即进入深睡状态。  10.锻炼的最佳时间  傍晚锻炼最为有益。原因是:人类的体力发挥或身体的适应能力,均以下午或接近黄昏时分为...
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    发布时间: 2016 - 05 - 10
    一、 请家政服务员之前做好思想准备请家政服务员的利弊 利:有了帮手之后,妈妈和家庭里其他人的精力就能释放出来,家庭生活品质得到提升。 弊:陌生人进入家庭,需要指导、管理和培训服务员按照自家作息时间提供服务,生活习惯的碰撞费心费力; 了解家政服务员的基本类型 从工作内容来分:家政服务员可以分为带小孩的(其中包括月嫂和育婴员),做家务的(保姆),照顾病人和老人(护理员),还有专业的清洁、保洁或做饭的(钟点工)。 从工作时间来分:主要有住家家政服务员和不住家家政服务员(约定工作时间,通常为8-12小时),还有临时或定时包月的不住家钟点工。 确定自家的主要需求(到底请什么样的家政服务员更合适) 想要找到一个全面、能干、忠厚、可靠的家政服务员几乎是所有家庭的期望,而现实却往往是:能找到某方面技能和经验比较好的已是难得,追求各方面都拿得起来的多面手则更难。 在找家政服务员前,一定要想清楚:请家政服务员最重要的目的是什么?最需要她帮助的是什么? 最好为家政服务员制定一份岗位说明书,主要的工作范围、作息时间以及需要达到什么标准。 选择什么样的家政公司来实现这个愿望?保险保障如何解决?纠纷如何化解?签订的服务合同或协议的内容要完整。 请不同类别和级别的家政服务员时,签协议是有差别的,现在的家政服务协议一般分两种:一是中介式协议(一次性费用较低);一是员工式协议(每月的管理费用较高) 购买商业保险: 现在的家政商业保险主要有两种:一是家政雇主责任险(保雇主家人和服务员人身意外意险,以及雇主家的 财产险);一是只保服务员意外的商业险; 第一次入户给予10天左右的磨合期 服务员第一次入户需要一定的磨合期,一般建议要留有一周或10天。用10天左右的时间考察,特别是带小孩的情况,要给服务员...
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    督导员跟踪服务的内容 服务员新上岗三天内,督导员致电客户,听取客户对家政服务员的工作情况的意见,做好记录;在可能的情况下,与服务员对话,了解她的工作状态和生活是否习惯,希望她改进服务流程,指导她尽快适应工作流程。       十天内,督导员根据实际情况,电话跟进,了解服务员是否进入正常的工作状态和心理动态,鼓励服务员监守岗位、稳定情绪,理解和掌握客户具体的作息时间,理顺客户的合理工作要求,对于不适应或特殊的习惯给予正确的指导,根据服务员工作中表现的弱项,争取与客户一道,制定一个有针对性的帮助服务员尽快改进服务质量的解决方案。       一个月后,督导员不定期对家政服务员的工作进行电访或家访。       家政服务员为客户家庭提供服务的过程是动态的,在相对封闭的家庭环境中,自我调节、自我平衡能力相对不足,当遇到一点困难或挫折时,需要老师的关怀和关心,及时发现问题,及时进行有效沟通,将情绪及时化解,避免消极抵触情绪的产生,这就需要我们经常与客户配合,有效协调。       好姊妹公司各个分公司专门设制督导员,全程负责家政服务员上岗后的跟踪服务,对协议期整个过程实施动态跟踪服务,强调与客户建立和谐的信任的合作关系,要求家政服务员从“假如我是客户”的角度换位思考,尽可能地为客户着想,解决实际困难,保证向客户提供最满意的服务。 雇佣服务流程 1、咨询和洽谈:服务类别、服务级别、服务方式(中介式或员工式)、服务员情况、收费标准、工资标准和发放办法等;       2、选定服务员:登记服务内容、服务要求和家庭基本情况,签订服务协议,缴纳费用,领服务员到家;   ...
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    解决投诉问题是改进服务质量的重要手段家政公司联系千万家,家政服务的特殊性表现在,一是家政员的服务根据家庭需求的不同而有个性化的区别,标准化的培训满足个性化的需求,个性化的需求必然带来个性化的问题;二是家政员从内地来,背井离乡,对于在一个相对封闭的都市家庭环境中长期服务,缺少感情交流的渠道,缺少情绪理解和化解的窗口,内心比较脆弱,心态容易产生波动;三是社会竞争压力大,雇主在管理服务员时容易急噪,可能强调服务质量多于关注服务员的心态变化,会产生不必要的误解和矛盾,加之缺少理解和有效沟通,经常会产生怨气和信任危机;四是家政公司在动态跟踪服务过程中由于各种原因没能及时发现矛盾,或者发现问题时脉搏把握不准,解决的方法不到位,也会给雇佣合作带来影响。由于以上主客观原因,纠纷和投诉是难免的。当投诉产生时,我们的态度是客观,积极面对,协商解决;我们的处理原则是公正、和谐和理解;我们的方法是协调、对话和调换;我们的理念是信任、合作和共赢。我们认识到,维护好现有的客户,提高客户的满意度和信任感,比增加一个客户还重要,为此,公司总部特设投诉受理部门,并建立诚信服务制度,及时受理、跟进、处理投诉案件,做到客户、家政服务员的每一宗投诉案件均有专人登记、受理和跟进,根据不同的投诉类别:1、一般性投诉受理由各个分店直接受理,分店老师记录投诉内容和制定解决办法,在两个工作日内回复、解决(或电话沟通,或上门协调);        2、重大投诉或对公司管理服务不满意的,可直接向总部投诉,总部在五个工作日内回复;        3、保险事故发生时,客户应及时安排就医外,并在第一时间通知分店老师,分店接到消息后报告总部,总部在24小时内报告保险公司。       &...
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    “连锁经营,统一管理,一店签约,多店服务”是好姊妹家政的特色服务。 为了更好地服务于客户,好姊妹家政设置了一套系统的管理模式,即通过连锁经营在全市范围内设置直营店面,各 店之间实行统一的管理服务合同,服务员资源实行统一的共享的后台数据库,使客户就近在好姊妹家政的任何一间分店 签约,都可以在合同期内的后续跟踪服务时享有其它分店服务员资源的调换需求,增加了客户找到合适服务员的选择范 围,从而实 现“多、快、好、省”的服务理念。

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